Laissant derrière elle un passé douloureux, Sarah veut poursuivre ses rêves ailleurs et déniche l'appartement parfait à Hollywood. Mais quelque chose cloche. Incapable de passer une nuit sans entendre d'étranges bruits stridents et menaçants, sa nouvelle vie commence plutôt mal. Le temps qu'elle découvre la sinistre vérité, il est déjà trop tard. Prise dans un cauchemar éveillé, Sarah doit trouver la force de s'accrocher à sa raison ou rester à jamais prisonnière d'un enfer existentiel.